Corona <|> und wie ist der Stand bei RDK
Lieber Kunde,
wir hoffen, es geht Ihnen und Ihrer Familie gut. Wie so viele sorgen Sie sich, wie Sie den Altag nun bewältigen können.
Das wenige was wir für Sie jetzt tun können, ist Ihr Fahrzeug instandzusetzen, und das wollen wir für Sie tun.
Die Ausgangsbeschränkungen wurden aufgehoben.
Wir haben unseren allgemeinen Werkstattbetrieb wieder aufgenommen.
Kontaktaufnahme:
- Termine können Sie telefonisch, und per e-Mail mit uns vereinbaren.
- Wir bieten für unsere älteren oder kranke Kunden, die Ihr Haus nicht verlassen können oder sollen, dass wir Ihr Fahrzeug in einen Umkreis von 15 km auch abholen.
Fahrzeugübergabe:
- Zu den üblichen Geschäftszeiten in unserem Büro, dann bitte mit den geforderten Abstand von 1,5 - 2 Meter einhalten, und nur mit Maske (FFP2)
- Bitte kommen Sie einzeln ins Büro, halten Sie sich bitte an die geforderten Hygenestandarts.
- Sie können ihr Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten in unsere Nachtannahme stellen, und den Schlüssel so wie die Fahrzeugpapiere in den dafür vorgesehenen Schlüsselbriefkasten werfen.
- Bitte geben Sie uns eine aktuelle Rufnummer an, wo Sie auch erreichbar sind. Wir haben von manchen Kunden nur die Geschäftsnummer.
- Schreiben Sie uns bitte auf, was wir für Sie am Fahrzeug reparieren sollen.
Wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen können rufen Sie uns bitte rechtzeitig an.
HU-AU:
- bis auf weiters wird die HU (Hauptuntersuchung) vom TÜV bei uns im Haus durchgeführt.
- die AU (Abgasuntersuchung) führten wir schon immer selbst durch.
Ersatzteilversorgung:
- Unsere Großhändler sowie einige Autohäuser, haben uns bis auf weiters die Lieferung von Ersatzteilen zugesichert. (bis zu 3x am Tag)
Reifenwechsel / Kauf:
- Der anstehende saisonale Räderwechsel, wollen wir wie geplant vornehmen.
- Bitte um rechtzeitige Terminvereinbarungen.
- Bei der Lieferung von Reifen sollten wir mit einer Laufzeit von 4-5 Tagen rechnen, da Sie aus ganz Deutschland und dem angrenzenden Ausland stammen.
- Das warten im Aufenthaltsbereich (Büro) soll auf ein minimum begrenzt werden.
- Wenn Sie weitere Fragen haben rufen Sie uns bitte an.
Herzliche Grüße und Gesundheit wünscht Ihnen
Ihr RDK Team